শর্তাবলী

oktko প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং তার পরে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।
• আপনার প্রযোজ্য আইনের অধীনে একটি বাধ্যকারী চুক্তিতে প্রবেশ করার সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতা রয়েছে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারে অবস্থিত নন যেখানে অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ।
• আপনি নিজের পক্ষে কাজ করছেন, অন্য কোনো ব্যক্তি বা সত্তার এজেন্ট হিসেবে নন।

যোগ্যতা নিশ্চিত করতে oktko যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ ডকুমেন্ট চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। অনুরোধ করা সময়সীমার মধ্যে সন্তোষজনক ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে ব্যর্থ হলে আরও পর্যালোচনা মুলতুবি রেখে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে।

প্রতিটি ব্যক্তি oktko-তে শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করতে পারবেন। আপনি নিবন্ধন করার সময় সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান তথ্য প্রদান করতে সম্মত হন, যার মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়:

• আপনার সরকারি পরিচয়পত্রে যেভাবে দেখানো হয়েছে সেভাবে আপনার পূর্ণ আইনি নাম।
• আপনার জন্ম তারিখ, নিশ্চিত করছে যে আপনার বয়স ২১ বা তার বেশি।
• আপনার নামে নিবন্ধিত একটি বৈধ মোবাইল নম্বর, যা আপনার প্রাথমিক অ্যাকাউন্ট পরিচয়কারী হিসেবে কাজ করবে।
• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড যা অন্য কোনো অনলাইন পরিষেবার জন্য ব্যবহার করা হয় না।

আপনি একাই আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়বদ্ধ। আপনার শংসাপত্র নিরাপদ রাখতে ব্যর্থতার ফলে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য oktko দায়বদ্ধ হবে না। আপনার অ্যাকাউন্ট আপোস হয়েছে বলে সন্দেহ হলে আপনাকে অবিলম্বে oktko সাপোর্টকে জানাতে হবে।

oktko নিম্নলিখিত স্থানীয় বাংলাদেশি পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে। সমস্ত জমা লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: প্রতি লেনদেনে ৳100।
• গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং Dutch-Bangla Bank মোবাইল ব্যাংকিং।
• বেশিরভাগ ক্ষেত্রে জমা রিয়েল টাইমে আপনার oktko ওয়ালেটে জমা হয়। পিক আওয়ার বা নেটওয়ার্ক বিভ্রাটের সময়, ক্রেডিট 30 মিনিট পর্যন্ত সময় নিতে পারে। যদি 60 মিনিটের মধ্যে জমা না হয়, আপনার লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সহ সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিম্নলিখিত শর্তাবলীর অধীন উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়:

• উত্তোলন শুধুমাত্র মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্টে প্রক্রিয়া করা হয় ("একই উৎস" নিয়ম)।
• oktko-এর বিবেচনায় নির্ধারিত একটি থ্রেশহোল্ডের উপরে উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে KYC (Know Your Customer) পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
• জালিয়াতি কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে oktko তদন্ত মুলতুবি থাকা অবস্থায় একটি উত্তোলন বিলম্ব বা আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

oktko দ্বারা ইস্যু করা সমস্ত বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং প্রচারমূলক ক্রেডিট বাজি ধরার শর্ত এবং প্রচার অফার করার সময় বলা যেকোনো অতিরিক্ত নির্দিষ্ট শর্তের অধীন। নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী সমস্ত বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যদি না কোনো নির্দিষ্ট প্রচারের শর্তাবলী অন্যথা বলে:

• বোনাসগুলি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ।
• প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র প্রতি খেলোয়াড়, প্রতি পরিবার এবং প্রতি ডিভাইসে একবার দাবি করা যেতে পারে যদি না নির্দিষ্ট প্রচারের শর্তাবলী অন্যথা বলে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে যেকোনো উত্তোলনের অনুমতি দেওয়ার আগে বোনাস তহবিল অবশ্যই বলা বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) পূরণ করতে হবে। বাজি ধরার শর্তের গুণক এবং যোগ্যতার গেম প্রতিটি পৃথক প্রচারের শর্তাবলীতে নির্দিষ্ট করা আছে।
• কোনো খেলোয়াড় প্রচারমূলক অফার অপব্যবহার করছে, বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, বা আর্বিট্রেজ বেটিংয়ে নিযুক্ত আছে বলে যুক্তিসঙ্গতভাবে সন্দেহ হলে oktko বোনাস তহবিল এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

প্রচারের পৃথক শর্তাবলীতে অন্যথা নির্দিষ্ট না থাকলে, বোনাস তহবিল এবং সংশ্লিষ্ট ফ্রি স্পিন আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হওয়ার তারিখ থেকে 30 দিন পরে মেয়াদ শেষ হয়। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস তহবিল বাজেয়াপ্ত হয় এবং পুনরায় স্থাপন করা যায় না। আপনার অ্যাকাউন্টে বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ ট্র্যাক করা আপনার দায়িত্ব।

oktko দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্ম নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি প্রদান করে যা খেলোয়াড়রা যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সক্রিয় করতে পারেন:

• জমার সীমা (আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা যেতে পারে এমন পরিমাণের উপর দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ক্যাপ)।
• সেশনের সময় অনুস্মারক (নিরবচ্ছিন্ন খেলার একটি নির্দিষ্ট সময়ের পরে বিজ্ঞপ্তি)।
• ক্ষতির সীমা (একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনি যে নেট ক্ষতি বহন করতে পারেন তার উপর একটি ক্যাপ)।
• স্ব-বর্জন (আপনার অনুরোধে আপনার অ্যাকাউন্টের অস্থায়ী বা স্থায়ী স্থগিতাদেশ, ন্যূনতম 24 ঘন্টার কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং 30, 90 বা 180 দিনের দীর্ঘতর সময়কাল উপলব্ধ)।

খেলোয়াড়দের জুয়া কার্যকলাপ পরিচালনা করা কঠিন মনে হলে oktko দৃঢ়ভাবে এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে উৎসাহিত করে। আপনি যদি মনে করেন জুয়া আপনার অর্থ, সম্পর্ক বা মানসিক স্বাস্থ্যকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, দয়া করে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা আরও নির্দেশনার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

নিম্নলিখিত আচরণ oktko প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, বা অন্য ব্যক্তির জ্ঞান ও সম্মতি ছাড়া তাদের পক্ষে নিবন্ধন করা।
• প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে বা যেকোনো গেমে অন্যায় সুবিধা অর্জনের জন্য সফ্টওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম বা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় উপায় ব্যবহার করা।
• পোকার, লাইভ টেবিল বা অন্য যেকোনো মাল্টিপ্লেয়ার গেম ফরম্যাটে গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যকলাপ থেকে উদ্ভূত তহবিল প্রক্রিয়া করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• সফ্টওয়্যার বাগ, ত্রুটি বা এরর ব্যবহার করে ক্রেডিট, জয় বা সুবিধা অর্জন করা যা স্বাভাবিক অপারেশনের অধীনে পাওয়া যেত না। প্রযুক্তিগত ত্রুটির শোষণের মাধ্যমে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল করা হবে।

নিষিদ্ধ আচরণে সন্দেহভাজন খেলোয়াড়দের সম্পর্কে তথ্য oktko তৃতীয় পক্ষের জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবাগুলির সাথে এবং আইনগতভাবে প্রয়োজন হলে আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে।

oktko প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — oktko ব্র্যান্ড নাম, লোগো, ওয়েবসাইট ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফ্টওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং প্রচারমূলক উপকরণ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — oktko বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধা সম্পত্তি। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। oktko-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি প্ল্যাটফর্ম থেকে যেকোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন বা বাণিজ্যিকভাবে শোষণ করতে পারবেন না।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, oktko প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের ফলে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ হবে না, জয় হারানো, ডেটা হারানো বা পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, এমনকি oktko-কে এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত করা হলেও।

oktko কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদানমুক্ত হবে। প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" এবং "যেভাবে পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার সম্পূর্ণ আপনার নিজের ঝুঁকিতে।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতির যেকোনোটি প্রযোজ্য হলে oktko পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই একজন খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• খেলোয়াড় এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করেছেন বলে প্রমাণিত হয়েছেন।
• খেলোয়াড়ের বয়স ২১ বছরের কম বলে প্রমাণিত হয়েছে, অথবা নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান করেছেন।
• একটি নিয়ন্ত্রক, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আদালতের আদেশ বা অন্যান্য আইনি কর্তৃপক্ষ দ্বারা oktko-কে তা করতে বাধ্য করা হয়েছে।

oktko যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদান পরিবর্তন করা হলে, oktko এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করবে এবং যেখানে সম্ভব, প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা ইমেইলের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে। আপডেট করা শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং মানদণ্ড এবং বাণিজ্যিক আইনের সাধারণ নীতি অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। oktko প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বিরোধের ক্ষেত্রে, আপনি অন্য কোনো প্রতিকার অনুসরণ করার আগে অনানুষ্ঠানিক সমাধানের জন্য [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে প্রথমে যোগাযোগ করতে সম্মত হন।

oktko প্রাপ্তির 48 ঘন্টার মধ্যে সমস্ত বিরোধ জমা স্বীকার করতে এবং 14 কার্যদিবসের মধ্যে বেশিরভাগ বিরোধ সমাধান করতে লক্ষ্য রাখে। যদি আমাদের অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে একটি বিরোধ সমাধান করা না যায়, উভয় পক্ষ তাদের কাছে উপলব্ধ উপযুক্ত আইনি চ্যানেলের মাধ্যমে সমাধান চাইতে পারে।